Hicoca é unha empresa nacional de alta tecnoloxía, honrada como centro de investigación para a máquina de envasado de produtos de fariña polo Ministerio de Agricultura. Líder de empresas de Qingdao Agriculture Industries, Emerging Enterprise of Strategic Strategic, Centro de investigación de Qingdao Enterprises, recomendado como unha empresa potencial para ser lista no Consello de Innovación de Sci-Tech polo goberno de Qingdao.
Hicoca ten base de fabricación independente para equipos a gran escala, que está equipado con equipos de fabricación avanzados como o centro de corte de láser do alemán, o centro de procesamento de pé, a soldadura de robots OTC, o robot de Fanuc. HICOCA ten dereito empresarial de importación e exportación, estableceu non só a investigación e desenvolvemento profesional, o deseño e o sistema de produción, senón tamén o sistema de mercadotecnia e servizos centrados no cliente. HICOCA obtivo a certificación ISO9001 e o sistema de xestión de propiedades intelectuais empresariais GB/T2949-2013, ata agora Hicoca posuía máis de 200 patentes, 2 patentes PCT, que inclúen 30+ patentes de invención, 9 copyrights de software, 2 privilexios de marca comercial. O número de produtos de Hicoca están avanzados internacionalmente, como resultado, Hicoca gañou unha rede de vendas global que alcanzou máis de 11 países e rexións. Mentres tanto, establecemos a colaboración con empresas de Holanda, Xapón e Corea do Sur para desenvolver a tecnoloxía de envasado de alimentos.
O noso servizo
Servizo pre-vendas: co departamento de planificación de proxectos, o persoal técnico coincidirá coa solicitude de deseño de deseño de fábrica de clientes pre-Sales, previsión de preproducción, planificación da estrutura de produtos, selección de equipos e outros servizos. Hai tres grandes áreas de mercadotecnia nas rexións leste, central e occidental. Necesidades de servizo individual dun cliente.
O servizo posvenda pode proporcionar orientación de instalación de equipos in situ, formación gratuíta para que os usuarios poidan operar equipos e mantemento. Hicoca creou un equipo profesional de enxeñeiros de servizos para resolver todo tipo de problemas plantexados polos usuarios mediante operación remota, comunicación telefónica, conexión de vídeo, conexión en directo, servizo in situ, etc., e proporcionar aos clientes un servizo preciso establecendo ficheiros de clientes para resolver as preocupacións dos clientes.
HICOCA lanzou a estratexia de almacenamento de ponte de recambios posteriores, segundo a visita de retorno a intervalos regulares, rexistraremos os problemas plantexados polos clientes e formaremos un mecanismo de comunicación benigno, polo que podemos suxerir solucións inmediatamente aos problemas do cliente. Tamén desenvolvemos un mecanismo de formación de enxeñeiros posvenda para mellorar continuamente o nivel técnico, o nivel de servizo e as habilidades de comunicación dos enxeñeiros.
A liña directa de servizo HICOCA 400 está preparada durante 24 horas, agardando sinceramente a túa chamada.
