HICOCA é unha empresa nacional de alta tecnoloxía, galardoada como centro de investigación para máquinas de envasado de produtos de fariña polo Ministerio de Agricultura. Empresa líder nas industrias agrícolas de Qingdao, empresa emerxente de importancia estratéxica, centro de investigación das empresas de Qingdao, recomendada como unha empresa potencial para ser incluída no consello de innovación científica e tecnolóxica polo goberno de Qingdao.
HICOCA ten unha base de fabricación independente para equipos a grande escala, equipada con equipos de fabricación avanzados, como un centro de corte por láser alemán, un centro de procesamento permanente, soldadura robotizada OTC e un robot FANUC. HICOCA ten dereitos comerciais de importación e exportación, e estableceu non só un sistema profesional de investigación e desenvolvemento, deseño e produción, senón tamén un sistema de mercadotecnia e servizo centrado no cliente. HICOCA obtivo a certificación ISO9001 e o sistema de xestión da propiedade intelectual empresarial GB/T2949-2013. Ata o de agora, HICOCA posuía máis de 200 patentes, 2 patentes PCT, que inclúen máis de 30 patentes de invención, 9 dereitos de autor de software e 2 privilexios de marca rexistrada. Algúns dos produtos de HICOCA son internacionalmente avanzados, o que lle permitiu gañar unha rede de vendas global que chega a máis de 11 países e rexións. Mentres tanto, establecemos asociacións con empresas dos Países Baixos, Xapón e Corea do Sur para desenvolver tecnoloxía de envasado de alimentos.
O noso servizo
Servizo prevenda: Co departamento de planificación de proxectos, o persoal técnico atenderá as solicitudes do cliente prevenda no deseño da disposición da fábrica, a previsión de preprodución, a planificación da estrutura do produto, a selección de equipos e outros servizos. Hai tres áreas de comercialización principais nas rexións leste, centro e oeste. Necesidades de servizo personalizadas dun cliente.
O servizo posvenda pode proporcionar orientación sobre a instalación do equipo in situ, formación gratuíta para que os usuarios poidan operar o equipo e realizar mantemento. HICOCA creou un equipo profesional de enxeñeiros de servizo para resolver todo tipo de problemas suscitados polos usuarios mediante operación remota, comunicación telefónica, conexión de vídeo, conexión en directo, servizo in situ, etc., e proporcionar aos clientes un servizo preciso mediante o establecemento de ficheiros de clientes para resolver as súas preocupacións.
HICOCA lanzou a estratexia de almacenamento de pezas de reposto posvenda. Segundo as visitas de retorno a intervalos regulares, rexistraremos os problemas suscitados polos clientes e formaremos un mecanismo de comunicación benigno, para poder suxerir solucións inmediatas aos problemas do cliente. Tamén desenvolvemos un mecanismo de formación de enxeñeiros posvenda para mellorar continuamente o nivel técnico, o nivel de servizo e as habilidades de comunicación dos enxeñeiros.
A liña directa de servizo de HICOCA 400 está dispoñible as 24 horas, agardamos a súa chamada.
